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常见问题

排查问题步骤

1.切换默认主题看看,

2.还有问题关闭其他所有插件

3.还有问题关闭cdn和云存储

4.还有问题那就是微慕的问题,你可以找管理员远程帮你看下

每次更新都要重写?
1.插件
插件更新只需要上传覆盖即可,之前填写的数据都在!

2.前端更新
加入你之前改了前端代码,需要记录自己更改的地方,更新代码再次更改
或者也可以下载“beyond compare 绿色”进行新旧代码对比,只修改部分更新的代码即可!
最好是自己记录下修改过的地方,写个文档保存下,下次更新按照文档更新就可以。

小程端图片显示不出来?
图片服务器是否有防盗链设置,图片服务器要允许以下小程序平台refer的访问,如果使用云存储,可能过一段时间才会生效。

微信:https://servicewechat.com
头条抖音:https://developer.toutiao.com
百度: https://smartapp.baidu.com
支付宝:https://你的appid.hybrid.alipay-eco.com
QQ:https://appservice.qq.com

点击生成海报没有反应?
是否使用oss图片——downloadfile域名有没有设置——后台插件目录下images目录权限是不是可写

1.图片域名要放到小程序管理后台的downloadfile域名里,小程序前端的config.js 设置图片的downloadfile域名。
包括cdn域名、 wx.qlogo.cn、首图和特色图片的地址的域名

2.appid和密钥是否正确,最好重置更新下。

3.插件目录下的images权限设置为可写

4.php是否支持curl

小程序无法登录按以下步骤排查:
1.必须是线上环境,
2.appid和密钥等信息是否正确,最好重置更新下。
3.小程序后台有没有设置开发域名
4.如果一个账号同时在两个设备【如开发者工具和手机】登录,需要清除缓存在登录
5.支付宝小程序需要添加获取会员信息的权限
6.支付宝小程序只能在真机调试登录 ,开发者工具里无法登录
7.如果是企业支付宝账号,需要设置昵称,小程序获取不到企业昵称
8.插件里设置的是支付宝小程序的应用私钥、支付宝公钥【不是应用公钥】

小程序怎么清空缓存?
1.删除小程序
iOS 微信:进入微信中的「发现」-「小程序」,将不想要的小程序从右往左划动,然后点击红色的「删除」按钮即可。
其他端小程序以此类推
Android 微信:进入微信中的「发现」-「小程序」,长按不想要的小程序,然后点击「删除」按钮即可。
其他端小程序以此类推

2.删除之后,退出微信APP,清除后台缓存
3.启动微信,重新搜索、扫码,再打开小程序,就可以啦。

觉得麻烦的可以卸载对应的APP再次安装。